昨天上午接到一位湖南苏女士的电话，听值班人员说这位女士打来电话直接问要退款，值班人员还不知道怎么回事，接着又问清苏女士来龙去脉。

原来前几天苏女士在淘宝上订购了几百个玻璃瓶嫌运费高想退款结果找不到人啦，后来在百度上搜索生力玻璃瓶厂的时候正好搜到了本站官方网站，还说那家的淘宝也是我们的公司名称，后来值班人员向苏女士解释我们是厂家不做小店铺，很多经销商在淘宝开通了店铺而是挂着我们玻璃瓶公司的名号来经营，

希望广大采购商到玻璃瓶生产厂家的官网来订购，虽然说淘宝有保障毕竟他们都是个人认证的不想我们厂家都是经过企业认证和官网认证的，您说是个人认证的有保障还是企业认证的有保障呢？